Bảo Vệ Thông Tin
Cá Nhân Của Bạn

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, rwim thu thập các loại thông tin sau từ người chơi:

1.1. Thông tin đăng ký tài khoản:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân.
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 18 tuổi).
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa an toàn, không lưu dạng văn bản thô).

1.2. Thông tin xác minh danh tính (KYC):

• Ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) hai mặt.
• Ảnh chân dung (selfie) kèm giấy tờ tùy thân để xác minh danh tính trực tuyến.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) để xử lý giao dịch rút tiền.

1.3. Thông tin giao dịch tài chính:

• Lịch sử nạp tiền và rút tiền, bao gồm số tiền, phương thức thanh toán và thời gian giao dịch.
• Lịch sử cá cược và các hoạt động chơi game trên nền tảng.
• Số dư tài khoản và biến động số dư theo thời gian thực.

1.4. Thông tin kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng.
• Dữ liệu cookie và session để duy trì trạng thái đăng nhập.
• Nhật ký hoạt động (log) trên nền tảng để phát hiện hành vi bất thường.
• Thông tin vị trí địa lý ở cấp độ quốc gia/tỉnh thành (không theo dõi GPS chính xác).

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

rwim sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía người chơi.

Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

rwim xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

1. Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các điều khoản dịch vụ mà người chơi đã đồng ý khi đăng ký tài khoản tại rwim.
2. Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được lưu trữ và xử lý để đáp ứng yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước, bao gồm quy định về chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT).
3. Lợi ích chính đáng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng và đảm bảo an toàn cho cộng đồng người chơi.
4. Sự đồng ý của người dùng: Đối với các mục đích tùy chọn như gửi email marketing hoặc thông báo khuyến mãi, rwim chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng và người chơi có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

rwim có thể chia sẻ thông tin của người chơi với các bên thứ ba trong những trường hợp hạn chế và có kiểm soát sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV và các đối tác xử lý tiền mã hóa nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các đối tác cung cấp trò chơi casino, đá gà trực tuyến và xổ số có thể nhận mã định danh người chơi ẩn danh để ghi nhận kết quả.
• Đối tác xác minh danh tính (KYC): Dịch vụ xác minh danh tính bên thứ ba được sử dụng để xác nhận tính xác thực của giấy tờ tùy thân.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: rwim có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước.

Tất cả đối tác bên thứ ba đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) nghiêm ngặt và không được phép sử dụng thông tin nhận được cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài mục đích đã thỏa thuận với rwim.

Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

rwim sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và hoạt động cơ bản của nền tảng. Không thể tắt các cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng dịch vụ.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người chơi sử dụng nền tảng (trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian phiên, v.v.) để chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookie chức năng: Lưu trữ các tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và cài đặt giao diện để cung cấp trải nghiệm nhất quán.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu hành vi tổng thể của người dùng để cải thiện sản phẩm. Dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi phân tích.

Người chơi có thể quản lý và tắt cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của rwim.

Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

rwim áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi:

• Mã hóa đầu cuối (End-to-End Encryption): Tất cả dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ rwim đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Lưu trữ an toàn: Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ bảo mật cao với kiểm soát truy cập theo nguyên tắc tối thiểu quyền hạn (least privilege).
• Mã hóa mật khẩu: Mật khẩu người dùng được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — chúng tôi không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thô.
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bất thường hoạt động 24/7 để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa bảo mật.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: rwim thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng hệ thống định kỳ mỗi 6 tháng.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: Thông tin tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng để đáp ứng yêu cầu pháp lý và kiểm toán. Dữ liệu giao dịch tài chính được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định về chống rửa tiền.

Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người chơi tại rwim, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình: